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Q:關於Cyber Formula Collection Vol.1 (TV篇) 塗裝

衷心感謝您平時對Megahouse產品的喜愛。
本次,我們收到了關於2014年3月開始銷售的該產品的部分塗裝的問題。

給您添麻煩了,請參照以下內容進行處理。

 

適用商品:2014年3月發售Cyber Formula Collection Vol.1 (TV篇)

 

阿斯拉達G.S.X

 

阿斯拉達G.S.X (拉力賽車)

 

原積架Z-6

 

關於上述A、B、C的部分,請顧客進行塗裝等,可以享受到更好的成品。

請與商品附帶的水轉印貼花搭配,享受符合您喜好的制作方法。

 

此外,如有疑問,請向以下客戶咨詢中心咨詢。

 

Mega House顧客咨詢中心
地阯:〒277-0863柏市豐四季241-22
Navi Dial 0570-066-039
電話受理時間:周一~周五 (節假日除外) 10時~16時

 

敬禮

(C)SUNRISE

問:部件太硬,無法組裝。

由於PCV產品特有的性質,由於氣溫的冷暖之差,商品的材料本身會發生伸縮,零件可能會變硬。

如果用吹風機,熱水等適度加熱部件和連接孔側,則材料變得柔軟並且易於組裝。

(※加熱時請註意不要燙傷。)

問:軟體包損壞。

包裝是商品本體的保護材料,除了對本體有影響的破損,不屬於更換對象。敬請諒解。

問:缺少部件。

非常抱歉,請通過MEGA HOUSE客戶咨詢中心 (導航電話:0570-066-039) 或咨詢表與我們聯係。

問:部件損壞。

非常抱歉,請通過MEGA HOUSE客戶咨詢中心 (導航電話:0570-066-039) 或咨詢表與我們聯係。

Q:油漆很臟。

非常抱歉,請通過MEGA HOUSE客戶咨詢中心 (導航電話:0570-066-039) 或咨詢表與我們聯係。

上色是手工制作的,由於其特性,會有塗抹不均、顏色的濃淡等個別的情況。

由於規格原因可能無法滿足顧客的要求,敬請諒解。

問:這與我在活動和雜誌上看到的產品不同。

發售前的活動展示品是開發階段的樣品。

與實際商品可能略有差異,敬請諒解。

Q:送到咨詢中心的商品什麽時候會返還?

關於顧客接待,商品到達敝公司後,大約需要一周左右的時間。

※年末年初等長期休假後會非常擁擠,有可能會延遲寄回。敬請諒解。

問:發佈日期和發貨日期是什麽?

在主頁的日歷 (http://www.megahobby.jp/products/sale_calender/) 上,會告知大概的發售日期。

關於詳細的發售日,每個店鋪都不一樣,不好意思,請直接咨詢店鋪。

Q:買的商品可能是假貨。請鑒定一下是不是真品。

本公司不進行商品的鑒定業務。

關於商品的問題,請通過MEGA HOUSE顧客咨詢中心 (導航熱線:0570-066-039) 或咨詢表進行咨詢。

Q:幾年前買的商品出現了問題。

因每件商品的狀況有所不同,請通過MEGA HOUSE顧客咨詢中心 (導航熱線:0570-066-039) 或咨詢表進行咨詢。

另外,根據商品的不同,有的商品已經沒有庫存了,請您諒解。

Q:活動中展示的商品什麽時候發售?

關於介紹前的商品,很難回答。請諒解。

問:您計劃轉售哪些產品?

如果顧客有很多要求的話,我們可能會考慮再次銷售。

另外,關於各商品的再銷售計劃,即使您詢問我們也無法回答,敬請諒解。